Objetivos del curso

Al finalizar el curso, el alumno adquirirá nociones sobre psicología y técnicas de ventas permitiendo dominar los recursos de venta. Conocerá qué reacciones impulsan a las personas a comprar un producto o servicio y cómo presentar nuestra oferta para coincidir con las necesidades del cliente haciendo que se sienta seguro y satisfecho con su decisión. Identificará el proceso psicológico de la venta y de la personalidad del posible comprador con habilidades y técnicas que permiten crear una atmósfera de persuasión. Además, analizará los roles del vendedor, cliente, producto y la comunicación durante el desarrollo de la venta, desde el primer contacto hasta el cierre.

Metodología

La metodología de este curso es eminentemente práctica puesto que considera al alumno como elemento clave del sistema de formación on-line, lo que le permite aprender a su propio ritmo. Las diferentes herramientas de trabajo le van a posibilitar aprender de forma amena y eficaz al interactuar de forma activa; todo ello mediante el apoyo del profesor-tutor. Con el objeto de obtener el máximo provecho de las sesiones del curso, es conveniente que siga un proceso ordenado de estudio, que se detalla seguidamente: Lea los objetivos del tema, que le van a proporcionar una idea general del contenido que va a estudiar en el mismo. Realice una lectura atenta de los diferentes epígrafes que componen los temas del curso apoyados mediante las siguientes opciones: teoría multimedia, curiosidades, saber más, fotografía, resumen… todo ello le va a permitir profundizar en los contenidos del curso.

Índice de contenidos

Módulo 01. Psicología y Técnicas de Venta I
Tema 01. El Mercado
Tema 02. Fases del Mercado
Tema 03. Tipos de Mercado Según la Demanda
Tema 04. El Consumidor
Tema 05. El proceso de Compra
Tema 06. El punto de Venta
Tema 07. Venta y Psicología Aplicada
Módulo 02. Psicología y Tecnicas de Venta II
Tema 08. Motivaciones Profesionales y Comunicación
Tema 09. Medios de Comunicación
Tema 10. Evaluación de Sí Mismo. Técnicas de la Personalidad
Tema 11. La Venta y su Desarrollo. Información e Investigación Sobre el Cliente
Tema 12. La Venta y su Desarrollo. El Contacto
Tema 13. El Cierre de la Venta. La Postventa

Solicitud de inscripción al curso

Psicología y Técnicas de Venta

Del 02-12-2019 al 31-01-2020
Duración: 50 horas

  • Estos cursos son para personas preferentemente desempleadas y demandantes de empleo
  • Debes estar empadronado/a en el municipio de Las Rozas.
  • Puedes inscribirte en un curso por convocatoria (mes), y en total puedes realizar un máximo de dos cursos.

Documentación obligatoria:

  • NIF (dos caras)
  • Documento justificativo de ser demandante de empleo (DARDE)
  • Certificado de empadronamiento, donde aparezca que el domicilio pertenece a Las Rozas (no es necesario aportarlo)
  • *formatos permitidos: gif, jpg, png, pdf, doc, docx